一、該市交通資訊中心開放免費參觀，主要係呈現臺北市歷年智慧型交通發展歷程，透過生動活潑的展示及互動，讓參訪者透過專人導覽及親身體驗瞭解各類設施之設計及運用，並藉以推廣智慧型運輸系統及宣導交通安全教育，可為校外教學、親子共遊之場地。
二、該中心位於臺北轉運站（華陰街32號地下2樓），鄰接捷運臺北車站，交通極為便利。凡5人以上即可免費報名參觀（50人以上建議分批參訪）。請逕上臺北市政府交通局網站（http://www.dot.taipei.gov.tw/），點選「交通資訊中心」項下載「臺北市交通資訊中心參訪報名表」，以電子郵件或傳真方式預約報名。
三、另外寒暑假期間每週三及每週五下午3時提供免預約定時導覽活動（導覽時間約1小時)，民眾只需要攜帶可供辨識的身分證件，於導覽前10分鐘至臺北轉運站1樓服務臺集合，即可免費參訪臺北市交通資訊中心，亦請協助轉知。